Gesprächseinstieg finden
Über Gewalt zu sprechen kostet Betroffene oft große Überwindung. Als Fachperson können Sie den Einstieg erleichtern, indem Sie behutsam und offen nachfragen. Die folgenden Formulierungen haben sich in der Praxis bewährt:
- „Einige Patient*innen, die in unsere Notaufnahme kommen, haben Probleme mit ihrem*ihrer Partner*in. Fühlen Sie sich zu Hause sicher?“
- „Ich habe eine Schweigepflicht. Alles, was Sie mir erzählen, bleibt unter uns.“
- „Wir haben häufig Patient*innen in unserer Praxis mit ähnlichen Symptomen wie bei Ihnen. Gewalt in der Beziehung spielt dort oft eine Rolle. Ich habe den Eindruck, es könnte bei Ihnen auch so sein. Möchten Sie mit mir darüber sprechen??“
- „Guten Tag Frau XX. Wir haben uns ihre Röntgenbilder angesehen und meine Kolleg*innen und ich sind besorgt. Viele Patient*innen mit ähnlichen Beschwerden wurden von nahestehenden Personen gewaltsam verletzt. Aus Erfahrung wissen wir, wie gefährlich und belastend das sein kann. Sollte das auf Sie zutreffen, haben sie hier immer die Möglichkeit mit mir oder meinen Kolleg*innen darüber zu sprechen. Gemeinsam können wir überlegen, was Ihnen helfen könnte. Kann es sein, dass Sie jemand verletzt hat?“
- „Mir ist etwas aufgefallen und ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich weiß, dass es schwer sein kann, über manche Dinge zu sprechen. Wenn es Ihnen schwerfällt oder Sie nicht darüber sprechen möchten, müssen Sie nicht antworten.“
Weiterführende Informationen
Schauen Sie in das klinische Handbuch der WHO. Dort finden Sie hilfreiche Tipps für den medizinischen Betrieb zur Versorgung von Betroffenen.